Documento legal

Política de Privacidade

Como a Romer Corretora de Seguros coleta, usa e protege os seus dados pessoais.

Aviso: este documento é um modelo padrão adaptado à realidade da Romer Corretora de Seguros e não substitui a análise jurídica específica. Recomenda-se a validação por um advogado ou departamento jurídico antes de sua publicação definitiva.

1. Apresentação

A Romer Corretora de Seguros ("Romer", "nós" ou "a Corretora"), com sede em Rua Conselheiro Morton Farias, Edif. Griffe Point, 1448, salas 204, 206 e 208 · Natal/RN, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos formulários nele disponíveis.

Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao fornecer seus dados por meio dos formulários de contato, cotação ou Trabalhe Conosco, você concorda com os termos descritos nesta Política.

2. Dados coletados

Coletamos os dados necessários para a prestação dos serviços solicitados e para o atendimento das suas demandas, que podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, endereço, dados do veículo ou do bem a ser segurado, tipo de seguro de interesse, histórico profissional e currículo (no caso de candidaturas a vagas).

Os formulários solicitam apenas os dados indispensáveis à finalidade informada. O fornecimento de dados adicionais é facultativo e ocorre por sua iniciativa.

Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, podem ser coletados automaticamente para fins de segurança, análise de uso e melhoria do site.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais coletados são tratados com as seguintes finalidades:

responder a solicitações de contato e de cotação de seguros; apresentar opções de produtos junto às seguradoras parceiras; intermediar a contratação, a renovação e o acompanhamento de apólices; dar andamento a sinistros; avaliar candidaturas a vagas no programa Trabalhe Conosco; cumprir obrigações legais e regulatórias; e manter registros para a defesa de direitos.

O tratamento é fundamentado, principalmente, no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no legítimo interesse da Corretora e no cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

Para cumprir as finalidades descritas, seus dados poderão ser compartilhados com as seguradoras parceiras, exclusivamente para a análise de cotações, emissão de apólices e gestão de sinistros.

Podemos, ainda, compartilhar dados quando exigido por autoridade competente, em cumprimento a decisão judicial ou requisição legal, ou com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (como provedores de hospedagem e armazenamento), sempre sob dever de sigilo e proteção.

A Romer não comercializa nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

5. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para viabilizar a navegação, recordar preferências, analisar o desempenho e a utilização das páginas, e aprimorar a experiência do usuário.

Cookies essenciais são necessários ao funcionamento do site e não podem ser desativados. Cookies analíticos ou de desempenho podem ser desativados nas configurações do seu navegador, sem prejuízo do acesso ao conteúdo principal.

Ao continuar utilizando o site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.

6. Armazenamento e segurança

Os dados fornecidos são armazenados em ambiente controlado e protegido, com adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As solicitações enviadas pelos formulários de contato, cotação e Trabalhe Conosco são armazenadas em base própria da Romer, com acesso restrito a pessoas autorizadas, e também encaminhadas por e-mail ao endereço de atendimento da Corretora para pronta tratativa.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital é integralmente seguro. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, a Romer comunicará os titulares afetados e as autoridades competentes, conforme exigido pela LGPD.

7. Retenção de dados

Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e durante o prazo de prescrição de ações relacionadas ao contrato de seguro.

Currículos e candidaturas do programa Trabalhe Conosco podem ser mantidos pelo prazo necessário à avaliação da vaga e a oportunidades futuras, podendo ser descartados a seu pedido.

Após o término das finalidades de tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação seja exigida por norma legal ou regulatória.

8. Direitos do titular

Como titular dos dados, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@romer.com.br. A Romer poderá solicitar informações para confirmação da sua identidade e responderá no prazo legal.

9. Transferência internacional de dados

Eventualmente, provedores de serviços utilizados pela Romer podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, os dados são tratados em conformidade com a LGPD e com as salvaguardas legais aplicáveis à transferência internacional de dados pessoais.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias ou nos serviços oferecidos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada.

O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da Política revisada.

11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com a Romer pelo e-mail contato@romer.com.br ou pelo telefone (84) 3087-8000, indicando o assunto "Proteção de Dados".

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@romer.com.br ou pelo telefone (84) 3087-8000.

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